Política de privacidad
Última actualización: 2 de septiembre de 2026
Traducción al español. Esta traducción se ofrece únicamente para facilitar la lectura. En caso de discrepancia, prevalece la versión alemana, que es la jurídicamente vinculante: leer el original en alemán.
1. Información general
Nos alegra que visites nuestro sitio web y te agradecemos tu interés por nuestra empresa y nuestros productos. Queremos aprovechar para informarte de qué datos recogemos, cuándo lo hacemos, cómo los utilizamos y tratamos, y cómo manejamos tus datos personales.
Las siguientes indicaciones ofrecen una visión sencilla de lo que ocurre con tus datos personales cuando visitas este sitio web. Datos personales son todos aquellos datos con los que se te puede identificar personalmente. Para información detallada sobre protección de datos, consulta la política de privacidad que figura debajo de este texto.
2. Recogida de datos en este sitio web
Datos personales son las informaciones con cuya ayuda una persona resulta identificable como tal. Entre ellas se cuentan, por ejemplo, tu nombre, tu dirección postal, tu dirección de correo electrónico o tu número de teléfono.
(1) ¿Quién es responsable de la recogida de datos en este sitio web?
El tratamiento de datos en este sitio web lo realiza el operador del sitio. Puedes consultar sus datos de contacto en el apartado «Información sobre el responsable» de esta política de privacidad.
(2) Recogida de datos personales al usar el sitio web
Tus datos se recogen, por un lado, porque tú nos los facilitas. Pueden ser, por ejemplo, datos que introduces en un formulario de contacto.
Otros datos se recogen de forma automática, o con tu consentimiento, por nuestros sistemas informáticos al visitar el sitio web. Se trata sobre todo de datos técnicos (por ejemplo, navegador de internet, sistema operativo u hora de la consulta de la página). Estos datos se recogen automáticamente en cuanto entras en este sitio web.
En el uso meramente informativo del sitio web, es decir, cuando no te registras ni nos transmites información de otro modo, solo recogemos los datos personales que tu navegador transmite a nuestro servidor. Si quieres ver nuestro sitio web, recogemos los siguientes datos, que nos son técnicamente necesarios para mostrarte nuestro sitio y garantizar su estabilidad y seguridad:
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dirección IP
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fecha y hora de la solicitud
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diferencia horaria respecto a la hora del meridiano de Greenwich (GMT)
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contenido de la solicitud (la página concreta)
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estado de acceso / código de estado HTTP
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volumen de datos transferido en cada caso
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sitio web del que procede la solicitud
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navegador
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sistema operativo y su interfaz
-
idioma y versión del software del navegador.
-
La base jurídica para el almacenamiento de estos datos es el art. 6 (1) f) del RGPD.
(3) Recogida de datos personales en el registro
Te ofrecemos la posibilidad de registrarte en nuestro sitio web o en la app facilitando datos personales.
Según el tipo de contrato celebrado, almacenamos los siguientes datos:
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apellidos, nombre
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dirección postal
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dirección de facturación
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dirección de correo electrónico
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número de teléfono
Los datos se introducen en un formulario, se nos transmiten y se almacenan. No se ceden a terceros. Las personas usuarias pueden acceder a su cuenta de usuario para realizar el pedido a través de la app.
En el marco del proceso de registro se obtuvo el consentimiento de la persona usuaria para el tratamiento de estos datos, art. 6 (1) a) del RGPD. El registro es además necesario para la ejecución de un contrato de compra de bienes en nuestra tienda en línea o para la aplicación de medidas precontractuales, art. 6 (1) b) del RGPD. Los datos recogidos nos sirven para tramitar la compra de bienes en nuestra tienda en línea.
Los datos se borran en cuanto dejan de ser necesarios para la finalidad para la que se recogieron. Es el caso cuando el registro en nuestro sitio web se cancela o se modifica, o cuando los datos ya no son necesarios para la ejecución del contrato. También tras la celebración de un contrato puede seguir siendo necesario almacenar datos personales de la parte contratante para cumplir obligaciones contractuales o legales (por motivos fiscales, por ejemplo).
Las personas usuarias tienen la posibilidad de cancelar el registro en cualquier momento. Puedes hacer modificar en cualquier momento los datos almacenados sobre ti, del siguiente modo:
En la medida en que los datos sean necesarios para la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, su borrado anticipado solo es posible si no se oponen a ello obligaciones contractuales o legales.
La base jurídica para el tratamiento de los datos es, en caso de tu consentimiento, el art. 6 (1) a) del RGPD y, si el registro sirve para la ejecución de un contrato contigo o para la aplicación de medidas precontractuales, adicionalmente el art. 6 (1) b) del RGPD.
(4) ¿Para qué utilizamos tus datos?
Una parte de los datos se recoge para garantizar una prestación del sitio web sin errores. Otros datos pueden utilizarse para analizar tu comportamiento como persona usuaria.
(5) ¿Qué derechos tienes sobre tus datos?
Tienes derecho en todo momento a obtener información gratuita sobre el origen, los destinatarios y la finalidad de tus datos personales almacenados. Tienes además derecho a solicitar la rectificación o la supresión de esos datos. Si has otorgado un consentimiento para el tratamiento de datos, puedes retirarlo en cualquier momento con efectos para el futuro. Asimismo, tienes derecho, en determinadas circunstancias, a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales. Por último, te asiste el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
Para ello, y para cualquier otra cuestión sobre protección de datos, puedes dirigirte a nosotros en cualquier momento.
3. Recogida de datos en la app Lab Mate
Con la siguiente información se describen los tratamientos de datos personales en la instalación y el uso de la aplicación móvil Lab Mate. También se explican las opciones de que dispones respecto de tus datos personales.
(1) Tratamiento de datos al descargar la app:
Al descargar nuestra app te has identificado ante la App Store o la Google Play Store correspondiente, por ejemplo mediante tu ID. Lab Mate no puede descartar que Apple o Google hagan de los datos recogidos en relación con la descarga o el uso de las aplicaciones un uso no acorde con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD). Lab Mate no tiene influencia sobre ello. Lab Mate no cede datos a Apple ni a Google. Antes de la descarga o del primer uso se te informa de los permisos que la app necesita y los aceptas al descargar la app o al aceptar su uso. Estos permisos pueden desactivarse en cualquier momento en «Ajustes»:
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mostrar notificaciones
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acceder a todas las redes
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consultar las conexiones de red
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desactivar el modo de reposo
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controlar la alerta por vibración
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leer el número de notificaciones nuevas
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recibir datos de internet
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permiso para el ID de publicidad
-
Play Install Referrer API
-
ejecutar servicio en primer plano
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servicio de facturación de Google Play
-
comprobación de licencia de Google Play
-
ejecutar al iniciar
(2) Tratamiento de datos al usar la app: Determinados datos se recogen automáticamente al usar la app mediante los sistemas informáticos de Lab Mate. Se trata sobre todo de datos técnicos (por ejemplo, dispositivo móvil, sistema operativo, u hora y uso). Estos datos se recogen automáticamente en cuanto usas la app, y se recogen conforme al art. 6 (1) b) y f) del RGPD respectivamente, con el fin de posibilitar el uso de la app así como su análisis y la corrección de errores. Pueden tratarse los siguientes datos:
-
tipo de dispositivo móvil
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sistema operativo utilizado
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idioma utilizado
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información técnica sobre el dispositivo utilizado
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fecha y hora de la solicitud
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dirección IP
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coordenadas geográficas actuales del dispositivo móvil (solo para analítica)
(3) Notificaciones push: Puedes darte de alta para recibir las llamadas notificaciones push. Para ello utilizamos el servicio «CleverPush», operado por CleverPush GmbH, Brauhausstraße 15A, 22041 Hamburgo («CleverPush»).
A través de nuestras notificaciones push recibes periódicamente información sobre novedades, promociones, sorteos y más.
Para darte de alta en las notificaciones push tienes que confirmar la solicitud de tu navegador o de tu dispositivo para recibir notificaciones. CleverPush documenta y almacena este proceso. A tal efecto se guardan el momento del alta y un token push o ID de dispositivo. Estos datos sirven, por un lado, para poder enviarte las notificaciones push y, por otro, como prueba de tu alta. La base jurídica de este tratamiento es tu consentimiento y, por tanto, el art. 6 (1) a) del RGPD.
CleverPush analiza además estadísticamente nuestras notificaciones push. Así, CleverPush puede reconocer si nuestras notificaciones push se han mostrado y se ha hecho clic en ellas, y cuándo. Esto nos permite determinar qué notificaciones push interesan a quienes las reciben, para adaptar los mensajes futuros a los intereses presumibles de todas las personas destinatarias y aumentar así el interés por nuestra oferta. Junto al token push o ID de dispositivo almacenamos también el ámbito temático de la app en la que se activaron las notificaciones push (por ejemplo, economía, deporte, etc.). Utilizamos igualmente esta información para enviar a las personas suscritas notificaciones push acordes con sus intereses presumibles. La base jurídica del tratamiento es en cada caso el art. 6 (1) f) del RGPD. La asignación de un token push o ID de dispositivo a una persona concreta solo se produce si estuviéramos legalmente obligados a ello, para la defensa frente a reclamaciones dirigidas contra nosotros cuando sea necesario como prueba, y para la eventual persecución de infracciones legales.
Puedes retirar en cualquier momento, con efectos para el futuro, tu consentimiento al almacenamiento y uso de tus datos personales para recibir nuestras notificaciones push. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta ese momento. Puedes además oponerte en cualquier momento al uso de datos personales descrito anteriormente sobre la base del art. 6 (1) f). Para ello, retira tu consentimiento. La retirada del consentimiento puedes realizarla en los ajustes previstos para la recepción de notificaciones push en la configuración de tu dispositivo o navegador.
Tus datos se borran en cuanto dejan de ser necesarios para la finalidad para la que se recogieron. Por tanto, tus datos se almacenan mientras la suscripción a nuestras notificaciones push esté activa.
En el siguiente enlace se explica en detalle el proceso de baja: https://cleverpush.com/faq.
Para acelerar la carga de contenidos (por ejemplo, imágenes) y para defenderse de ataques, CleverPush utiliza los servicios de cloudflare.com, un servicio de Cloudflare, Inc., en el marco de un encargo de tratamiento basado en las cláusulas contractuales tipo.
CleverPush no almacena en los servidores de Cloudflare datos que contengan datos personales, sino únicamente contenidos generales como textos o imágenes. Al cargar esos contenidos, el dispositivo que utilizas establece una conexión con Cloudflare y se produce con ello el tratamiento de la dirección IP del dispositivo que utilizas.
Encontrarás más información sobre el uso de tus datos personales por parte de CleverPush en https://cleverpush.com/de/gdpr/.
(4) Herramientas de seguimiento: La app utiliza diversas herramientas de seguimiento y análisis. El tratamiento de datos se realiza en cada caso sobre la base de tu consentimiento conforme al art. 6 (1) frase 1 a) del RGPD. La transferencia a un tercer país se realiza sobre la base del art. 49 (1) a) del RGPD. Puedes impedir el uso de esta herramienta a través de nuestra herramienta de consentimiento y retirar en cualquier momento un consentimiento otorgado.
Google Analytics for Firebase y Google Play Store Analytics La app utiliza las tecnologías Google Analytics for Firebase y Google Play Store Analytics de la empresa Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Firebase»). Para el ámbito europeo, la empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google. Google Analytics utiliza las llamadas «cookies», archivos de texto que se almacenan en tu ordenador y que permiten analizar el uso que haces del sitio web. La información generada por las cookies sobre tu uso de este sitio web se transfiere por regla general a un servidor de Google en EE. UU. y allí se almacena. No obstante, si la anonimización de IP está activada en este sitio web, Google truncará previamente tu dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transferirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se truncará allí. Por principio, en EE. UU. no cabe presumir un nivel adecuado de protección de datos. Existe el riesgo de que las autoridades accedan a los datos con fines de seguridad y vigilancia sin que se te informe de ello ni puedas interponer recursos. Encontrarás información más detallada sobre las políticas de privacidad de Google Analytics en https://support.google.com/analytics/answer/6004245?sjid=3364535034656199429-EU.
Apple App Store Analytics
La app utiliza la tecnología Apple App Store Analytics de la empresa Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, 95014 California, EE. UU.
Apple puede poner estadísticas sobre tu uso de la app a disposición de sus socios y de terceros desarrolladores. Esto sirve a Apple para el desarrollo de sus apps, productos y servicios. Los datos de análisis y las estadísticas están agregados o se transmiten de una forma que no permite extraer conclusiones sobre tu persona.
Tienes la opción de no enviar datos sobre el uso de apps a terceros desarrolladores. Para ello, abre Ajustes, selecciona «Privacidad y seguridad», toca «Análisis y mejoras» y desactiva la opción «Compartir con desarrolladores de apps». Si «Compartir análisis del iPhone y el Watch» está desactivado, el envío de datos sobre bloqueos y otras estadísticas de tu uso de apps a terceros desarrolladores queda desactivado automáticamente.
Encontrarás información más detallada sobre las políticas de privacidad de Apple en www.apple.com/es/privacy.
(5) Pedidos a través de nuestro sitio web o de la app Para poder realizar pedidos a través de nuestros sitios web o de nuestra app, la persona usuaria debe introducir determinados datos personales, en concreto los siguientes: nombre, dirección y, en su caso, datos de pago (datos de tarjeta de crédito). Estos datos los almacenamos y los utilizamos exclusivamente con el fin de tramitar el pedido. Además, se almacenan automáticamente los siguientes datos: dirección IP, fecha y hora del registro.
Solo se ceden datos a terceros si, y en la medida en que, sea necesario para la correcta tramitación de un pedido y del contrato de compraventa celebrado.
PayPal:
Nuestra tienda en línea permite el pago mediante PayPal. El prestador de este servicio de pago es PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo.
Si pagas con PayPal, los datos de pago que introduzcas se transmiten a PayPal.
La transmisión de tus datos a PayPal se realiza sobre la base del art. 6 (1) a) del RGPD (consentimiento) y del art. 6 (1) b) del RGPD (tratamiento para la ejecución de un contrato). Puedes retirar en cualquier momento un consentimiento ya otorgado. Las operaciones de tratamiento de datos ya realizadas siguen siendo válidas en caso de retirada.
Stripe:
Para permitirte el pago a través de Stripe, tus datos personales (datos de contacto y de entrega) pueden transmitirse a Stripe. Esto es necesario para que Stripe pueda comprobar si reúnes las condiciones para utilizar el método de pago. Los datos personales que se transmiten a Stripe se tratan conforme a las políticas de privacidad de Stripe.
- Información general y avisos obligatorios
(1) Protección de datos
Quienes operan estas páginas se toman muy en serio la protección de tus datos personales. Tratamos tus datos personales de forma confidencial y conforme a las disposiciones legales de protección de datos y a esta política de privacidad.
Cuando usas este sitio web se recogen diversos datos personales. Datos personales son datos con los que se te puede identificar personalmente. Esta política de privacidad explica qué datos recogemos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué finalidad ocurre.
Advertimos de que la transmisión de datos por internet (por ejemplo, en la comunicación por correo electrónico) puede presentar brechas de seguridad. No es posible una protección total de los datos frente al acceso de terceros.
(2) Información sobre el responsable
El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:
Lab Mate Nelly-Sachs-Str. 24 73760 Ostfildern, Alemania
Teléfono: +49 711 255 191 35 Correo electrónico: [email protected]
Responsable es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre las finalidades y los medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico o similares).
(3) Plazo de conservación
En la medida en que dentro de esta política de privacidad no se indique un plazo de conservación más específico, tus datos personales permanecen con nosotros hasta que decae la finalidad del tratamiento. Si ejerces una solicitud de supresión justificada o retiras un consentimiento para el tratamiento de datos, tus datos se borrarán salvo que tengamos otros motivos legalmente admisibles para conservarlos (por ejemplo, plazos de conservación fiscales o mercantiles); en este último caso, el borrado se produce una vez decaen esos motivos.
(4) Información general sobre las bases jurídicas del tratamiento de datos en este sitio web
En la medida en que hayas consentido el tratamiento de datos, tratamos tus datos personales sobre la base del art. 6 (1) a) del RGPD o del art. 9 (2) a) del RGPD si se tratan categorías especiales de datos conforme al art. 9 (1) del RGPD. En caso de consentimiento expreso para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento se realiza además sobre la base del art. 49 (1) a) del RGPD. En la medida en que hayas consentido el almacenamiento de cookies o el acceso a información en tu dispositivo (por ejemplo, mediante device fingerprinting), el tratamiento se realiza adicionalmente sobre la base del artículo 25 (1) de la TTDSG. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento. Si tus datos son necesarios para la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, tratamos tus datos sobre la base del art. 6 (1) b) del RGPD. Asimismo, tratamos tus datos cuando ello es necesario para el cumplimiento de una obligación legal, sobre la base del art. 6 (1) c) del RGPD. El tratamiento de datos puede realizarse además sobre la base de nuestro interés legítimo conforme al art. 6 (1) f) del RGPD. Sobre las bases jurídicas aplicables en cada caso concreto se informa en los apartados siguientes de esta política de privacidad.
(5) Información sobre la transferencia de datos a EE. UU. y a otros terceros países
Utilizamos, entre otras, herramientas de empresas con sede en EE. UU. u otros terceros países no seguros desde el punto de vista de la protección de datos. Cuando estas herramientas están activas, tus datos personales pueden transferirse a esos terceros países y tratarse allí. Advertimos de que en esos países no puede garantizarse un nivel de protección de datos comparable al de la UE. Por ejemplo, las empresas estadounidenses están obligadas a entregar datos personales a las autoridades de seguridad sin que tú, como persona afectada, puedas emprender acciones judiciales contra ello. No puede por tanto descartarse que autoridades estadounidenses (por ejemplo, servicios de inteligencia) traten, analicen y almacenen de forma permanente con fines de vigilancia tus datos alojados en servidores estadounidenses. No tenemos influencia sobre estas actividades de tratamiento.
(6) Retirada de tu consentimiento al tratamiento de datos
Muchas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con tu consentimiento expreso. Puedes retirar en cualquier momento un consentimiento ya otorgado. La licitud del tratamiento de datos realizado hasta la retirada no se ve afectada por esta.
(7) Derecho de oposición a la recogida de datos en casos particulares y a la publicidad directa (art. 21 del RGPD)
Cuando el tratamiento de tus datos personales se realice sobre la base del art. 6 (1) e) o f) del RGPD, tienes derecho a oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos por motivos derivados de tu situación particular. Esto se aplica también a la elaboración de perfiles basada en esas disposiciones. La base jurídica sobre la que se realiza el tratamiento puede consultarse en esta política de privacidad.
En caso de oposición, dejaremos de tratar tus datos personales salvo que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades. Alternativamente, el tratamiento puede servir para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones (oposición conforme al art. 21 (1) del RGPD).
Si tus datos personales se utilizan para publicidad directa, tienes derecho a oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos con esa finalidad. Esto se aplica también a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con la publicidad directa. Tras una oposición, tus datos personales dejarán de utilizarse para publicidad directa (oposición conforme al art. 21 (2) del RGPD).
(8) Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente
En caso de infracciones del RGPD, las personas afectadas tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar de la presunta infracción. Este derecho de reclamación se entiende sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.
(9) Derecho a la portabilidad de los datos
Tienes derecho a que los datos que tratamos de forma automatizada sobre la base de tu consentimiento o en ejecución de un contrato se te entreguen a ti o a un tercero en un formato habitual y legible por máquina. Si solicitas la transmisión directa de los datos a otro responsable, esta solo se realizará en la medida en que sea técnicamente posible.
(10) Información, rectificación y supresión
En el marco de las disposiciones legales aplicables, tienes derecho en todo momento a obtener información gratuita sobre tus datos personales almacenados, su origen y sus destinatarios y la finalidad del tratamiento y, en su caso, derecho a la rectificación o supresión de esos datos. Para ello, y para cualquier otra cuestión sobre datos personales, puedes dirigirte a nosotros en cualquier momento.
(11) Derecho a la limitación del tratamiento
Tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales. Para ello puedes dirigirte a nosotros en cualquier momento. El derecho a la limitación del tratamiento existe en los siguientes casos:
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Si impugnas la exactitud de tus datos personales almacenados por nosotros, por regla general necesitamos tiempo para comprobarlo. Durante esa comprobación tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales.
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Si el tratamiento de tus datos personales se produjo o se produce de forma ilícita, puedes solicitar la limitación del tratamiento en lugar de la supresión.
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Si ya no necesitamos tus datos personales, pero tú los necesitas para el ejercicio, la defensa o la formulación de reclamaciones, tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales en lugar de su supresión.
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Si has presentado una oposición conforme al art. 21 (1) del RGPD, debe realizarse una ponderación entre tus intereses y los nuestros. Mientras no se haya determinado qué intereses prevalecen, tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales.
Si has limitado el tratamiento de tus datos personales, esos datos —al margen de su almacenamiento— solo podrán tratarse con tu consentimiento, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.
(12) Cifrado SSL o TLS
Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como pedidos o consultas que nos envías como operadores del sitio, esta página utiliza cifrado SSL o TLS. Reconocerás una conexión cifrada porque la línea de dirección del navegador cambia de «http://» a «https://» y por el símbolo del candado en la barra del navegador.
Cuando el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmites no pueden ser leídos por terceros.
(13) Oposición a los correos publicitarios
Se rechaza expresamente el uso de los datos de contacto publicados en cumplimiento del deber de aviso legal para el envío de publicidad y material informativo no solicitados expresamente. Quienes operan estas páginas se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, por ejemplo mediante correos basura.
(14) Cookies
Para hacer atractiva la visita a nuestra oferta en internet y para posibilitar el uso de determinadas funciones, utilizamos cookies. Se trata de pequeños archivos de texto que tu navegador recibe al visitar nuestras páginas y almacena en tu ordenador. Algunas de las cookies se borran de nuevo justo al cerrar el navegador. Otras permanecen de forma duradera en tu ordenador y nos permiten reconocerte a ti o a tu ordenador en tu siguiente visita a nuestro sitio web.
Esta página utiliza los siguientes tipos de cookies, cuyo alcance y funcionamiento se explican a continuación:
a) Cookies transitorias: se borran automáticamente cuando cierras tu navegador. Entre ellas están, en particular, las cookies de sesión. Estas almacenan un identificador de sesión con el que las distintas solicitudes de tu navegador pueden asignarse a la sesión común. De este modo tu ordenador puede ser reconocido cuando vuelves a nuestro sitio web. Las cookies de sesión se borran cuando cierras sesión o cierras el navegador.
b) Cookies persistentes: se borran automáticamente transcurrido un plazo determinado, que puede variar según la cookie. Puedes borrar las cookies en cualquier momento en la configuración de seguridad de tu navegador.
Las cookies pueden proceder de nosotros (cookies propias) o de empresas terceras (las llamadas cookies de terceros). Las cookies de terceros permiten integrar determinados servicios de empresas terceras dentro de sitios web (por ejemplo, cookies para la tramitación de servicios de pago).
Puedes influir en el uso de cookies modificando la configuración de tu navegador. La mayoría de los navegadores disponen de una opción con la que puede limitarse o impedirse el almacenamiento de cookies. Cada navegador es distinto en la forma de gestionar la configuración de cookies. Está descrita en el menú de ayuda de cada navegador.
Puedes encontrarla para cada navegador en los siguientes enlaces:
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Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
-
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
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Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Ten en cuenta, no obstante, que la desactivación de cookies puede hacer que solo dispongas de funciones limitadas del sitio web.
La base jurídica para el uso de cookies es el art. 6 (1) f) del RGPD.
En el uso de cookies hay que distinguir entre las estrictamente necesarias y las destinadas a otras finalidades (medición de cifras de acceso, fines publicitarios). A través de nuestro gestor de consentimiento tienes en principio la opción de aceptar o rechazar todas o algunas de las cookies no necesarias. Si optas por lo segundo, es posible que no puedas utilizar por completo nuestra oferta. Puedes controlar y retirar este consentimiento a través de nuestra gestión de consentimiento (también conocida como «banner de cookies» o «configuración de cookies»).
(15) Formulario de contacto
Si nos envías consultas mediante el formulario de contacto, los datos que indiques en el formulario, incluidos los datos de contacto que facilites allí, se almacenarán en nuestro sistema con el fin de tramitar la consulta y por si hubiera preguntas de seguimiento. No cedemos estos datos sin tu consentimiento.
El tratamiento de estos datos se realiza sobre la base del art. 6 (1) b) del RGPD si tu consulta guarda relación con la ejecución de un contrato o es necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación eficaz de las consultas que se nos dirigen (art. 6 (1) f) del RGPD) o en tu consentimiento (art. 6 (1) a) del RGPD) si este se solicitó; el consentimiento puede retirarse en cualquier momento.
Los datos que introduzcas en el formulario de contacto permanecen con nosotros hasta que nos pidas su supresión, retires tu consentimiento a su almacenamiento o decaiga la finalidad del almacenamiento (por ejemplo, una vez tramitada tu consulta). Las disposiciones legales imperativas —en particular los plazos de conservación— no se ven afectadas.
(16) Consulta por correo electrónico o teléfono
Si contactas con nosotros por correo electrónico o por teléfono, tu consulta, incluidos todos los datos personales que de ella se deriven (nombre, consulta), se almacenará y tratará en nuestro sistema con el fin de atender tu solicitud. No cedemos estos datos sin tu consentimiento.
El tratamiento de estos datos se realiza sobre la base del art. 6 (1) b) del RGPD si tu consulta guarda relación con la ejecución de un contrato o es necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación eficaz de las consultas que se nos dirigen (art. 6 (1) f) del RGPD) o en tu consentimiento (art. 6 (1) a) del RGPD) si este se solicitó; el consentimiento puede retirarse en cualquier momento.
Los datos que nos envías mediante consultas de contacto permanecen con nosotros hasta que nos pidas su supresión, retires tu consentimiento a su almacenamiento o decaiga la finalidad del almacenamiento (por ejemplo, una vez atendida tu solicitud). Las disposiciones legales imperativas —en particular los plazos legales de conservación— no se ven afectadas.
(5) Redes sociales
(1) Uso de complementos de redes sociales
En nuestro sitio web utilizamos los llamados complementos sociales («plugins») de Instagram, operado por Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. («Instagram»).
Para ello utilizamos la llamada solución de dos clics. Esto significa que, cuando visitas nuestra página, en principio no se ceden inicialmente datos personales a Instagram. El plugin, en forma de imágenes, lleva el encabezado «Síguenos en Instagram». Te damos la posibilidad de comunicarte directamente con Instagram a través del botón. Solo si haces clic en el campo marcado y lo activas, Instagram recibe la información de que has visitado nuestro sitio web. Además se transmiten los datos mencionados en el artículo 1 de esta declaración. Al activar el plugin se transmiten por tanto datos personales tuyos a Instagram y se almacenan allí (en el caso de proveedores estadounidenses, en EE. UU.).
No tenemos influencia sobre los datos recogidos ni sobre las operaciones de tratamiento, ni conocemos el alcance completo de la recogida de datos, las finalidades del tratamiento ni los plazos de conservación. Tampoco disponemos de información sobre la supresión de los datos recogidos por parte de Instagram.
Instagram almacena los datos recogidos sobre ti como perfiles de uso y los utiliza con fines publicitarios, de investigación de mercado o para el diseño de su sitio web en función de la demanda. Tal análisis se realiza en particular (también para personas usuarias no conectadas) para mostrar publicidad ajustada a la demanda e informar a otras personas usuarias de la red social sobre tus actividades en nuestro sitio web. Te asiste un derecho de oposición a la creación de estos perfiles de usuario, si bien para ejercerlo debes dirigirte a Instagram.
Para más información sobre la finalidad y el alcance de la recogida de datos y sobre el tratamiento y uso posteriores de los datos por parte de Instagram, así como sobre tus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger tu privacidad, consulta los avisos de privacidad de Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/.
Si no quieres que Instagram asigne directamente a tu cuenta de Instagram los datos recogidos a través de nuestra presencia web, debes cerrar sesión en Instagram antes de visitar nuestro sitio web. También puedes bloquear por completo la carga de los plugins de Instagram con complementos para tu navegador, por ejemplo con el bloqueador de scripts «NoScript» (http://noscript.net/).
La base jurídica para el uso de los plugins es el art. 6 (1) frase 1 f) del RGPD.
(2) Social Media Shariff
En este sitio web se utilizan elementos de redes sociales (por ejemplo, Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, XING, LinkedIn, Tumblr).
Por regla general puedes reconocer los elementos de redes sociales por sus respectivos logotipos. Para garantizar la protección de datos en este sitio web, utilizamos estos elementos únicamente junto con la llamada solución «Shariff». Esta aplicación impide que los elementos de redes sociales integrados en este sitio web transmitan tus datos personales al proveedor correspondiente ya en la primera entrada a la página.
Solo cuando activas el elemento de red social correspondiente haciendo clic en el botón asociado se establece una conexión directa con el servidor del proveedor (consentimiento). En cuanto activas el elemento, el proveedor correspondiente recibe la información de que has visitado este sitio web con tu dirección IP. Si al mismo tiempo tienes la sesión iniciada en tu cuenta de la red social correspondiente (por ejemplo, Facebook), el proveedor puede asignar la visita a este sitio web a tu cuenta de usuario.
La activación del plugin constituye un consentimiento en el sentido del art. 6 (1) a) del RGPD y del artículo 25 (1) de la TTDSG. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro.
El servicio se utiliza para obtener los consentimientos legalmente exigidos para el uso de determinadas tecnologías. La base jurídica para ello es el art. 6 (1) c) del RGPD.
(3) Facebook
En este sitio web están integrados elementos de la red social Facebook. El prestador de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. No obstante, según Facebook, los datos recogidos se transfieren también a EE. UU. y a otros terceros países.
Encontrarás una visión general de los elementos de redes sociales de Facebook aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.
Cuando el elemento de red social está activo, se establece una conexión directa entre tu dispositivo y el servidor de Facebook. Facebook recibe con ello la información de que has visitado este sitio web con tu dirección IP. Si haces clic en el botón «Me gusta» de Facebook mientras tienes la sesión iniciada en tu cuenta de Facebook, puedes enlazar los contenidos de este sitio web en tu perfil de Facebook. Con ello, Facebook puede asignar la visita a este sitio web a tu cuenta de usuario. Advertimos de que nosotros, como prestadores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Facebook. Encontrarás más información al respecto en la política de privacidad de Facebook en: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.
En la medida en que se haya obtenido un consentimiento, el uso del servicio mencionado se realiza sobre la base del art. 6 (1) a) del RGPD y del artículo 25 de la TTDSG. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento. En la medida en que no se haya obtenido consentimiento, el uso del servicio se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo en la mayor visibilidad posible en las redes sociales.
En la medida en que, con ayuda de la herramienta aquí descrita, se recojan datos personales en nuestro sitio web y se transmitan a Facebook, nosotros y Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, somos corresponsables de ese tratamiento (art. 26 del RGPD). Esta corresponsabilidad se limita exclusivamente a la recogida de los datos y a su transmisión a Facebook. El tratamiento que Facebook realiza tras la transmisión no forma parte de la responsabilidad conjunta. Las obligaciones que nos incumben conjuntamente se han recogido en un acuerdo de tratamiento conjunto. Encontrarás el texto del acuerdo en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Según este acuerdo, somos responsables de facilitar la información sobre protección de datos al utilizar la herramienta de Facebook y de implementarla en nuestro sitio web de forma segura desde el punto de vista de la protección de datos. Facebook es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook. Puedes ejercer los derechos como persona afectada (por ejemplo, solicitudes de información) respecto de los datos tratados por Facebook directamente ante Facebook. Si ejerces esos derechos ante nosotros, estamos obligados a trasladarlos a Facebook.
La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrarás los detalles aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 y https://www.facebook.com/policy.php.
(4) Twitter
En este sitio web están integradas funciones del servicio Twitter. Estas funciones las ofrece Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, D02 AX07, Irlanda.
Cuando el elemento de red social está activo, se establece una conexión directa entre tu dispositivo y el servidor de Twitter. Twitter recibe con ello información sobre tu visita a este sitio web. Al utilizar Twitter y la función «Retweet», los sitios web que visitas se vinculan a tu cuenta de Twitter y se dan a conocer a otras personas usuarias. Advertimos de que nosotros, como prestadores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Twitter. Encontrarás más información al respecto en la política de privacidad de Twitter en: https://twitter.com/de/privacy.
En la medida en que se haya obtenido un consentimiento, el uso del servicio mencionado se realiza sobre la base del art. 6 (1) a) del RGPD y del artículo 25 de la TTDSG. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento. En la medida en que no se haya obtenido consentimiento, el uso del servicio se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo en la mayor visibilidad posible en las redes sociales.
La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrarás los detalles aquí: https://gdpr.twitter.com/en/controller-to-controller-transfers.html.
Puedes cambiar tu configuración de privacidad en Twitter en los ajustes de tu cuenta en https://twitter.com/account/settings.
(5) Instagram
En este sitio web están integradas funciones del servicio Instagram. Estas funciones las ofrece Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda.
Cuando el elemento de red social está activo, se establece una conexión directa entre tu dispositivo y el servidor de Instagram. Instagram recibe con ello información sobre tu visita a este sitio web.
Si tienes la sesión iniciada en tu cuenta de Instagram, puedes enlazar los contenidos de este sitio web con tu perfil de Instagram haciendo clic en el botón de Instagram. Con ello, Instagram puede asignar la visita a este sitio web a tu cuenta de usuario. Advertimos de que nosotros, como prestadores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Instagram.
En la medida en que se haya obtenido un consentimiento, el uso del servicio mencionado se realiza sobre la base del art. 6 (1) a) del RGPD y del artículo 25 de la TTDSG. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento. En la medida en que no se haya obtenido consentimiento, el uso del servicio se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo en la mayor visibilidad posible en las redes sociales.
En la medida en que, con ayuda de la herramienta aquí descrita, se recojan datos personales en nuestro sitio web y se transmitan a Facebook o Instagram, nosotros y Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, somos corresponsables de ese tratamiento (art. 26 del RGPD). Esta corresponsabilidad se limita exclusivamente a la recogida de los datos y a su transmisión a Facebook o Instagram. El tratamiento que Facebook o Instagram realizan tras la transmisión no forma parte de la responsabilidad conjunta. Las obligaciones que nos incumben conjuntamente se han recogido en un acuerdo de tratamiento conjunto. Encontrarás el texto del acuerdo en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Según este acuerdo, somos responsables de facilitar la información sobre protección de datos al utilizar la herramienta de Facebook o Instagram y de implementarla en nuestro sitio web de forma segura desde el punto de vista de la protección de datos. Facebook es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook e Instagram. Puedes ejercer los derechos como persona afectada (por ejemplo, solicitudes de información) respecto de los datos tratados por Facebook o Instagram directamente ante Facebook. Si ejerces esos derechos ante nosotros, estamos obligados a trasladarlos a Facebook.
La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrarás los detalles aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://help.instagram.com/519522125107875 y https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
Encontrarás más información al respecto en la política de privacidad de Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/.
(6) Remarketing/retargeting
En nuestras páginas web utilizamos con fines de retargeting o remarketing «Custom Audiences» de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. («Facebook»). Este servicio utiliza los llamados píxeles de seguimiento o de remarketing. Se trata de archivos de imagen de un píxel que permiten un análisis de archivos de registro. Mediante el uso de los píxeles, el prestador del servicio puede ver cuándo y cuántas personas usuarias han cargado el píxel, o si se ha abierto un correo electrónico o visitado un sitio web y cuándo.
Con ayuda de este servicio pueden mostrarse a las personas usuarias del sitio web anuncios basados en sus intereses («anuncios de Facebook») durante su visita a la red social Facebook o a otros sitios web que utilicen igualmente el procedimiento. Con ello perseguimos el interés de mostrarte publicidad que te resulte interesante, para hacer nuestro sitio web más interesante para ti. Al visitar nuestra página web se establece a través del píxel una conexión directa con los servidores de Facebook. Facebook queda así en condiciones de identificarte mediante el ID del navegador, ya que este puede vincularse a tu cuenta de usuario. No tenemos influencia sobre el alcance ni el uso ulterior de los datos recogidos por Facebook mediante el uso de esta herramienta, por lo que te informamos según nuestro estado de conocimiento: mediante la integración de Facebook Custom Audiences, Facebook recibe la información de que has cargado la página correspondiente de nuestra presencia en internet o has hecho clic en un anuncio nuestro. Si estás registrada o registrado en un servicio de Facebook, Facebook puede asignar la visita a tu cuenta. Incluso si no estás registrada o registrado en Facebook o no has iniciado sesión, existe la posibilidad de que el proveedor averigüe y almacene tu dirección IP y otros elementos identificativos.
La desactivación de la función «Facebook Custom Audiences» es posible para personas usuarias con sesión iniciada en https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_.
(La base jurídica para el tratamiento de tus datos es el art. 6 (1) frase 1 f) del RGPD. Encontrarás más información sobre el tratamiento de datos por parte de Facebook en https://www.facebook.com/about/privacy/.
Derecho de oposición: Si no quieres que se te muestre publicidad generada por el servicio de segmentación correspondiente, puedes oponerte al uso de la tecnología de retargeting en nuestras páginas web enviándonos un mensaje a [email protected].
(7) WhatsApp
Para el envío de boletines utilizamos el servicio de mensajería instantánea WhatsApp Business de WhatsApp LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU., a través del proveedor Charles GmbH, Gartenstr. 86-87, 10115 Berlín.
El alta en el boletín de WhatsApp se realiza mediante el procedimiento de doble confirmación. Tras darte de alta a través de una llamada a la acción o de un código QR, se te envía un mensaje pidiéndote que confirmes que quieres recibir mensajes nuestros por WhatsApp. Si ya no quieres recibir mensajes, puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento y darte de baja del boletín mediante una palabra clave establecida por nosotros.
El único dato obligatorio para el envío del boletín es tu número de teléfono. Tras tu confirmación, tu número de teléfono se transmite a nuestro proveedor Charles GmbH con el fin de enviarte el boletín y allí se trata y se almacena. La base jurídica es el art. 6 (1) frase 1 a) del RGPD.
Si te comunicas con nosotros a través de WhatsApp, determinados datos que compartes con la app son almacenados y tratados por WhatsApp. Se trata en particular de información facilitada por la persona usuaria, como mensajes, fotos, vídeos, datos de facturación e imágenes de perfil guardadas. WhatsApp indica que almacena estos datos únicamente con cifrado de extremo a extremo. Algunos metadatos son recogidos por WhatsApp sin cifrar. Entre ellos se cuentan el número de teléfono, la ubicación, la dirección IP, información sobre tu dispositivo, el tipo y la frecuencia de uso de la app, la ubicación e información sobre el momento y el destinatario de los mensajes que envías. Según la política de privacidad de WhatsApp, esta información se comparte a veces con otras empresas de Meta, entre las que se encuentran Facebook e Instagram, con sede en EE. UU. En parte, tales datos se comparten también con empresas externas, prestadores de servicios o socios.
El tratamiento de datos puede realizarse también en EE. UU. En opinión del Tribunal de Justicia de la Unión Europea, actualmente no cabe presumir por principio un nivel adecuado de protección de datos en EE. UU.
Como base para el tratamiento o la transmisión de datos a países fuera de la UE, WhatsApp utiliza las llamadas cláusulas contractuales tipo conforme al art. 46 (2) y (3) del RGPD (https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de). Mediante estas cláusulas, WhatsApp se compromete a cumplir el estándar europeo de protección de datos al tratar tus datos, aunque estos se transmitan a terceros países como EE. UU. y allí se traten y almacenen. Encontrarás más al respecto en la política de privacidad de WhatsApp en https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea/?locale=de_DE.
(8) Correos electrónicos
Para el envío de correos electrónicos utilizamos al prestador HubSpot Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141 EE. UU. Esto se aplica a los correos transaccionales como, por ejemplo, la confirmación de pedido y la confirmación de envío, a los correos con contenido publicitario y a los boletines.
HubSpot tiene acceso a tus datos en ese proceso. El tratamiento de datos puede realizarse también en EE. UU. En opinión del Tribunal de Justicia de la Unión Europea, actualmente no cabe presumir por principio un nivel adecuado de protección de datos en EE. UU.
Como base para el tratamiento o la transmisión de datos a países fuera de la UE, HubSpot utiliza las llamadas cláusulas contractuales tipo conforme al art. 46 (2) y (3) del RGPD (https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de). Mediante estas cláusulas, HubSpot se compromete a cumplir el estándar europeo de protección de datos al tratar tus datos, aunque estos se transmitan a terceros países como EE. UU. y allí se traten y almacenen. Encontrarás más al respecto en las páginas de HubSpot en https://legal.hubspot.com/privacy-policy
(6) Herramientas de análisis
(1) Google Analytics 4
Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»). Lo utilizamos exclusivamente para medir el alcance: para ver qué páginas se visitan, durante cuánto tiempo y por qué vía llegan las personas hasta nosotros.
Google Analytics solo se carga después de que hayas dado tu consentimiento en el aviso de cookies. Antes de tu consentimiento no se carga ningún script de Google y no se transmiten datos a Google. Si lo rechazas o no tomas ninguna decisión, la medición no se produce en absoluto; el sitio web se puede usar sin restricción alguna.
Tras tu consentimiento, Google Analytics coloca las cookies _ga y _ga_T8R8SCEQPQ, cada una con una duración de dos años. Se registran en particular las páginas visitadas, el tiempo de permanencia, la ubicación aproximada sobre la base de la dirección IP truncada, el tipo de dispositivo, el navegador y el sistema operativo, así como la página visitada anteriormente. Google Analytics 4 trunca las direcciones IP por principio antes de cualquier almacenamiento; no se almacena ninguna dirección IP completa.
Adicionalmente medimos tres eventos sin referencia personal: el envío correcto del formulario de contacto, el alta para el acceso anticipado y el despliegue de una pregunta frecuente. Nos dicen si la página cumple su finalidad y no contienen ninguno de los contenidos que tú introduces.
La base jurídica es exclusivamente tu consentimiento conforme al art. 6 (1) a) del RGPD y al artículo 25 (1) de la TDDDG. Puedes retirarlo en cualquier momento con efectos para el futuro, desde «Configuración de cookies» en el pie de cada página. La licitud del tratamiento realizado hasta la retirada no se ve afectada.
Las funciones publicitarias están desactivadas. Utilizamos el modo de consentimiento de Google; las señales de consentimiento para ad_storage, ad_user_data y ad_personalization están permanentemente en «denegado», incluso cuando das tu consentimiento a la medición. Las señales de Google están desactivadas en nuestra propiedad. No se produce ni consolidación entre dispositivos ni tratamiento publicitario o de retargeting, y no cedemos datos a productos publicitarios de Google.
Transferencia a terceros países: Google puede tratar datos también en EE. UU. Google LLC está certificada bajo el EU-US Data Privacy Framework; adicionalmente se aplican las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea conforme al art. 46 (2) c) del RGPD. En la medida en que se produzca una transferencia más allá de eso, la basamos en tu consentimiento expreso conforme al art. 49 (1) a) del RGPD. En opinión del Tribunal de Justicia de la Unión Europea, en EE. UU. no puede garantizarse un nivel de protección de datos equivalente en todos los aspectos a los estándares de la UE; en particular, no cabe descartar el acceso por parte de autoridades estadounidenses.
Con Google existe un contrato de encargo de tratamiento conforme al art. 28 del RGPD. Los datos recogidos se borran automáticamente transcurridos 14 meses.
Más información: política de privacidad de Google y condiciones de uso de Google Analytics.
(7) Boletín
(1) Datos del boletín
Si deseas recibir el boletín que se ofrece en el sitio web, necesitamos de ti una dirección de correo electrónico así como información que nos permita comprobar que eres la persona titular de la dirección indicada y que estás de acuerdo con recibir el boletín. No se recogen más datos, o solo de forma voluntaria. Utilizamos estos datos exclusivamente para el envío de la información solicitada y no los cedemos a terceros.
El tratamiento de los datos introducidos en el formulario de alta al boletín se realiza exclusivamente sobre la base de tu consentimiento (art. 6 (1) a) del RGPD). Puedes retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el almacenamiento de los datos, de la dirección de correo electrónico y su uso para el envío del boletín, por ejemplo a través del enlace de «baja» del boletín. La licitud de las operaciones de tratamiento ya realizadas no se ve afectada por la retirada.
Los datos que nos dejas con el fin de recibir el boletín se almacenan por nosotros o por el prestador del servicio de boletines hasta que te des de baja del boletín, y se borran de la lista de distribución tras la baja o cuando decae la finalidad. Nos reservamos el derecho a borrar o bloquear direcciones de correo electrónico de nuestra lista de distribución a nuestro criterio, en el marco de nuestro interés legítimo conforme al art. 6 (1) f) del RGPD.
Los datos almacenados con nosotros para otros fines no se ven afectados por ello.
Tras darte de baja de la lista de distribución del boletín, tu dirección de correo electrónico puede almacenarse por nosotros o por el prestador del servicio de boletines en una lista de bloqueo, en la medida en que sea necesario para impedir envíos futuros. Los datos de la lista de bloqueo se utilizan únicamente para esa finalidad y no se combinan con otros datos. Esto sirve tanto a tu interés como al nuestro en el cumplimiento de los requisitos legales en el envío de boletines (interés legítimo en el sentido del art. 6 (1) f) del RGPD). El almacenamiento en la lista de bloqueo no tiene límite temporal. Puedes oponerte al almacenamiento si tus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo.
(8) Complementos y herramientas
(1) YouTube con protección de datos ampliada
Este sitio web integra vídeos del sitio YouTube. La operadora de las páginas es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Utilizamos YouTube en el modo de protección de datos ampliada. Según YouTube, este modo hace que YouTube no almacene información sobre las personas que visitan este sitio web antes de que vean el vídeo. En cambio, el modo de protección de datos ampliada no excluye necesariamente la cesión de datos a socios de YouTube. Así, YouTube establece una conexión con la red Google DoubleClick con independencia de que veas o no un vídeo.
En cuanto inicias un vídeo de YouTube en este sitio web, se establece una conexión con los servidores de YouTube. Con ello se comunica al servidor de YouTube qué páginas nuestras has visitado. Si tienes la sesión iniciada en tu cuenta de YouTube, permites a YouTube asignar tu comportamiento de navegación directamente a tu perfil personal. Puedes impedirlo cerrando la sesión en tu cuenta de YouTube.
Además, tras iniciar un vídeo, YouTube puede almacenar diversas cookies en tu dispositivo o emplear tecnologías de reconocimiento comparables (por ejemplo, device fingerprinting). De este modo, YouTube puede obtener información sobre las personas que visitan este sitio web. Esta información se utiliza, entre otras cosas, para elaborar estadísticas de vídeo, mejorar la usabilidad y prevenir intentos de fraude.
En su caso, tras iniciar un vídeo de YouTube pueden desencadenarse otras operaciones de tratamiento de datos sobre las que no tenemos influencia.
El uso de YouTube se realiza en interés de una presentación atractiva de nuestra oferta en línea. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6 (1) f) del RGPD. En la medida en que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6 (1) a) del RGPD y del artículo 25 (1) de la TTDSG, en tanto el consentimiento comprenda el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo de la persona usuaria (por ejemplo, device fingerprinting) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.
Encontrarás más información sobre protección de datos en YouTube en su política de privacidad en: https://policies.google.com/privacy?hl=es.
(2) Google Fonts
Para la presentación uniforme de las tipografías, esta página utiliza las llamadas Google Fonts, facilitadas por Google. Al cargar una página, tu navegador carga las tipografías necesarias en su caché para mostrar correctamente textos y fuentes.
A tal efecto, el navegador que utilizas debe establecer conexión con los servidores de Google. Google obtiene así conocimiento de que se ha accedido a este sitio web desde tu dirección IP. El uso de Google Fonts se realiza sobre la base del art. 6 (1) f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación uniforme de la tipografía en su sitio. En la medida en que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6 (1) a) del RGPD y del artículo 25 (1) de la TTDSG, en tanto el consentimiento comprenda el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo de la persona usuaria (por ejemplo, device fingerprinting) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.
Si tu navegador no admite Google Fonts, se utilizará una tipografía estándar de tu ordenador.
Encontrarás más información sobre Google Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es.
(3) Font Awesome
Para la presentación uniforme de tipografías y símbolos, esta página utiliza Font Awesome. El prestador es Fonticons, Inc., 6 Porter Road Apartment 3R, Cambridge, Massachusetts, EE. UU.
Al cargar una página, tu navegador carga las tipografías necesarias en su caché para mostrar correctamente textos, fuentes y símbolos. A tal efecto, el navegador que utilizas debe establecer conexión con los servidores de Font Awesome. Font Awesome obtiene así conocimiento de que se ha accedido a este sitio web desde tu dirección IP. El uso de Font Awesome se realiza sobre la base del art. 6 (1) f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en la presentación uniforme de la tipografía en nuestro sitio web. En la medida en que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6 (1) a) del RGPD y del artículo 25 (1) de la TTDSG, en tanto el consentimiento comprenda el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo de la persona usuaria (por ejemplo, device fingerprinting) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.
Si tu navegador no admite Font Awesome, se utilizará una tipografía estándar de tu ordenador.
Encontrarás más información sobre Font Awesome en la política de privacidad de Font Awesome en: https://fontawesome.com/privacy.
(4) Google Maps
Esta página utiliza el servicio de mapas Google Maps. El prestador es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Para utilizar las funciones de Google Maps es necesario almacenar tu dirección IP. Esta información se transfiere por regla general a un servidor de Google en EE. UU. y allí se almacena. El prestador de esta página no tiene influencia sobre esa transferencia de datos. Cuando Google Maps está activado, Google puede utilizar Google Fonts con el fin de presentar las tipografías de forma uniforme. Al cargar Google Maps, tu navegador carga en su caché las fuentes web necesarias para mostrar correctamente textos y tipografías.
El uso de Google Maps se realiza en interés de una presentación atractiva de nuestra oferta en línea y de que los lugares que indicamos en el sitio web sean fáciles de encontrar. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6 (1) f) del RGPD. En la medida en que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6 (1) a) del RGPD y del artículo 25 (1) de la TTDSG, en tanto el consentimiento comprenda el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo de la persona usuaria (por ejemplo, device fingerprinting) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.
La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrarás los detalles aquí: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ y https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.
Encontrarás más información sobre el tratamiento de los datos de las personas usuarias en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es.
Servicios propios
(1) OneDrive
Hemos integrado OneDrive en este sitio web. El prestador es Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, Irlanda (en adelante, «OneDrive»).
OneDrive nos permite integrar en nuestro sitio web un área de carga en la que puedes subir contenidos. Si subes contenidos, estos se almacenan en los servidores de OneDrive. Cuando entras en nuestro sitio web se establece además una conexión con OneDrive, de modo que OneDrive puede determinar que has visitado nuestro sitio.
El uso de OneDrive se realiza sobre la base del art. 6 (1) f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en disponer de un área de carga fiable en su sitio. En la medida en que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6 (1) a) del RGPD; el consentimiento puede retirarse en cualquier momento.
(2) Google Drive
Hemos integrado Google Drive en este sitio web. El prestador es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Google Drive nos permite integrar en nuestro sitio web un área de carga en la que puedes subir contenidos. Si subes contenidos, estos se almacenan en los servidores de Google Drive. Cuando entras en nuestro sitio web se establece además una conexión con Google Drive, de modo que Google Drive puede determinar que has visitado nuestro sitio.
El uso de Google Drive se realiza sobre la base del art. 6 (1) f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en disponer de un área de carga fiable en su sitio. En la medida en que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6 (1) a) del RGPD; el consentimiento puede retirarse en cualquier momento.
(9) Seguridad de los datos
Hemos adoptado numerosas medidas de seguridad para proteger tus datos personales. Nuestros servidores y bases de datos están protegidos, entre otras cosas, mediante medidas físicas y técnicas.
En la recogida y transmisión de datos a través de nuestro sitio web empleamos la técnica estandarizada de cifrado SSL. Los datos personales se transmiten en el marco del proceso de pedido mediante cifrado SSL, reconocible por el símbolo del candado en el navegador y por el añadido «https://» en la barra de direcciones.
Con una comunicación cifrada, los datos de pago que nos transmites no pueden ser leídos por terceros. En la comunicación por correo electrónico no puede garantizarse una seguridad de los datos del 100 %.
(1) Modificaciones de esta política de privacidad
Podemos modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Todas las modificaciones de esta política de privacidad se publicarán en este sitio web y surtirán efecto automáticamente 30 días después de su publicación. Te informaremos por correo electrónico de las modificaciones sustanciales de esta política de privacidad.